NỘI DUNG BẢO HÀNH

Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong các trường hợp do lỗi của cửa hàng:

  • Hở keo
  • Sút chỉ

Thời gian bảo hành:

  • Trong thời gian quý khách sử dụng.

Cửa hàng không nhận sửa những đôi giày dép quá cũ (da và đế bị lão hóa, không còn độ bám của keo và chỉ). Sản phẩm không bảo hành trong những trường hợp do lỗi của quý khách gây ra:
Đế bị trầy sướt, nóng chảy, thú vật cắn

Cửa hàng sẽ tính phí khi quý khách có những nhu cầu sau:

  • Dán đế, thay đế
  • Thay quai, thay mặt lót

Thời gian sửa chữa từ 3 – 15 ngày (tùy mức độ)

CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG TẠI CỬA HÀNG

Quý khách vui lòng đổi hàng trong vòng 7 ngày sau khi mua và sản phẩm phải chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác.

Cửa hàng không nhận đổi, trả dây nịt, bóp ví.

Quý khách vui lòng đổi hàng ở cửa hàng đã mua cùng với phiếu mua hàng/bảo hành.

Cửa hàng không hoàn tiền cho sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn.

CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG MUA ONLINE

Trong trường hợp quý khách muốn đổi size, màu hoặc kiểu mẫu, vui lòng đổi sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng 644 Nguyễn Đình Chiểu, P.3, Q.3; hoặc gửi bưu điện về địa chỉ sau:

Bộ phận bán hàng ONLINE – 028 3835 5790

644 Nguyễn Đình Chiểu P.3, Q.3 TP.HCM

Trong trường hợp cửa hàng gửi không đúng size/màu/kiểu quý khách đã đặt hoặc sản phẩm bị lỗi do cửa hàng, cửa hàng sẽ chịu phí ship đổi hàng của quý khách.

Thời gian đổi hàng trong vòng 7 ngày sau khi quý khách nhận được sản phẩm. Trong trường hợp cửa hàng hết size/kiểu theo yêu cầu của quý khách, cửa hàng sẽ hoàn lại tiền vào tài khoản mà quý khách đã chuyển tiền trong vòng 3 ngày làm việc.